Ook ná de installatie kan je op ons rekenen — voor élk merk.
Een installatie plaatsen is één ding — er jarenlang zorgeloos van genieten is een ander verhaal. Ons team van erkende techniekers onderhoudt en herstelt niet enkel onze eigen toestellen, maar ook installaties die je bij een andere leverancier hebt aangekocht.
Van technische vraag tot volledige herstelling
Of het nu gaat om een storingsmelding, een jaarlijkse onderhoudsbeurt of een defect onderdeel — ons team schakelt snel.
Technische ondersteuning
Een technisch probleem of foutcode? We luisteren naar je vraag en zorgen voor de gepaste oplossing, snel en duidelijk.
Onderhoud
Een regelmatig onderhoud verlengt de levensduur van je installatie. Onze techniekers voeren dit vakkundig en betaalbaar uit.
Herstelling & wisselstukken
Defect toestel of onderdeel nodig? We herstellen snel, ook wanneer de installatie niet door ons werd geplaatst.
Niet gebonden aan één merk — in jouw voordeel
Als speler die zowel zonnepanelen, thuisbatterijen, airco’s, warmtepompen, warmtepompboilers als laadpalen aanbiedt, zijn we aan geen enkele fabrikant gebonden. Dat betekent dat we bij onderhoud en herstelling altijd op zoek gaan naar de oplossing met het beste rendement voor jou — ongeacht het merk van je installatie.
- ✓ Onze techniekers zijn opgeleid op meerdere merken en technologieën
- ✓ We volgen nieuwe ontwikkelingen op de voet, zodat je advies steeds actueel is
- ✓ Persoonlijke aanpak: we denken proactief mee in plaats van enkel te herstellen
Onderhoud per oplossing
☀️ Zonnepanelen
Hoe vaak moeten zonnepanelen onderhouden worden?
Gemiddeld om de 4 à 5 jaar een grondige reiniging en controle, al kan lokale vervuiling (bv. door bomen of landbouw) dit versnellen. Een jaarlijkse visuele check via de app is altijd aan te raden.
Wat als mijn panelen minder opbrengen dan verwacht?
Dat kan wijzen op vervuiling, schaduw, een defecte omvormer of een bekabelingsprobleem. Onze techniekers sporen de oorzaak snel op, ongeacht wie de installatie plaatste.
🔋 Thuisbatterij
Wat zijn signalen dat mijn thuisbatterij niet goed werkt?
Een merkbaar snellere leegloop, foutmeldingen in de app, of een batterij die niet meer volledig oplaadt zijn signalen om een technicus te laten kijken.
Heeft een thuisbatterij onderhoud nodig?
Minimaal — geen bewegende onderdelen — maar een periodieke software-update en check van het batterijmanagementsysteem (BMS) is aan te raden.
🌡️ Warmtepomp
Welke signalen wijzen op een probleem bij een warmtepomp?
Ongewoon lawaai, verminderde verwarmingscapaciteit, ijsvorming op de buitenunit die niet vanzelf verdwijnt, of een stijgend energieverbruik zonder duidelijke reden.
Hoe vaak moet een warmtepomp onderhouden worden?
Een jaarlijkse onderhoudsbeurt houdt het toestel in topconditie en is bij sommige toestellen zelfs een garantievoorwaarde.
❄️ Airco
Mijn airco lekt of maakt geluid, wat nu?
Vaak wijst dit op een verstopte afvoer of een vervuild filter. Contacteer ons zodat een technicus dit snel kan verhelpen, ook als de airco niet door ons geplaatst werd.
Hoe vaak moet ik mijn airco laten onderhouden?
Minstens jaarlijks, en filters reinig je zelf best om de 2 tot 3 maanden bij intensief gebruik.
🚿 Warmtepompboiler
Maakt een warmtepompboiler veel geluid bij problemen?
Een plots luider geluid dan normaal kan wijzen op een technisch probleem. Laat dit tijdig nakijken om verdere schade te vermijden.
Heeft mijn boiler regelmatig onderhoud nodig?
Een periodieke controle van het magnesiumanode en de warmtewisselaar verlengt de levensduur aanzienlijk.
⚡ Laadpaal
Hoe vaak moet ik mijn laadpaal laten onderhouden?
Een laadpaal vraagt weinig onderhoud, maar een periodieke elektrische controle (in lijn met de AREI-keuring) is aan te raden voor blijvende veiligheid.
Wat als mijn laadpaal niet meer oplaadt?
Dat kan een softwareprobleem, een netwerkstoring of een elektrisch defect zijn. Onze techniekers sporen dit snel op.
Garantie
De garantietermijn verschilt per merk en toestel — van standaard fabrieksgarantie tot uitgebreide garantiepakketten. We bekijken dit graag samen met jou bij je aanvraag.
Neem contact op →Nog vragen?
Bekijk onze algemene veelgestelde vragen, of neem rechtstreeks contact op met ons team.
Bekijk veelgestelde vragen →Onderhoud of herstelling nodig?
Laat je gegevens achter, ook als je installatie niet door IZI ENERGY werd geplaatst. We nemen snel contact met je op.